Paytm के ग्राहकों की दिक्कतों को कम करने के लिए RBI इनसे कर रहा परामर्श, जल्द आने वाले हैं FAQs

Paytm Update: भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) की ओर से हाल ही में पेटीएम पेमेंट्स बैंक को लेकर अहम फैसला दिया गया था। इसके बाद से ही लोगों के मन में पेटीएम को लेकर कई सवाल हैं। इस बीच जानकारी सामने आई है कि आरबीआई टोल भुगतान, मोबाइल भुगतान और बिल भुगतान आदि चलाने वाले विभिन्न ऑर्गेनाइजेशन के साथ चर्चा कर रहा है, ताकि 14 फरवरी की शाम या 15 फरवरी को आने वाले पेटीएम पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों (FAQs) से पहले ग्राहकों की असुविधा को कम किया जा सके। इस मामले से परिचित तीन अलग-अलग सूत्रों ने इसकी जानकारी मनीकंट्रोल को दी है।

इन पर चर्चा

चर्चा से जुड़े एक वरिष्ठ बैंकिंग कार्यकारी ने कहा, "इन संगठनों के साथ चर्चा यह समझने के लिए है कि ग्राहकों को आसानी से दूसरे बैंकों में जाने या शेष राशि ट्रांसफर करने में कैसे मदद की जाए। ऐसे मामलों में जहां शेष राशि नहीं निकाली जा सकती है, हम खातों के माइग्रेशन को कैसे सक्षम कर सकते हैं? इस पर भी चर्चा हुई है कि कैसे यूपीआई भुगतान को बाधित न किया जाए।" NETC फास्टैग के तहत टोल भुगतान चलाता है, NPCI लोकप्रिय मोबाइल भुगतान प्लेटफॉर्म यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (UPI) चलाता है और BBPS बिल पेमेंट्स चलाता है। वन 97 कम्युनिकेशंस स्पोंसर बैंक के रूप में पेटीएम पेमेंट्स बैंक लिमिटेड (पीपीबीएल) का उपयोग कर रहा था और इन इंस्ट्रूमेंट्स के लिए नोडल खाते भी बनाए रख रहा था।

केवाईसी के मुद्दे