Indian Railway-IRCTC Facilities: रेलवे से कई बार लोग ट्रेन लेट होने की शिकायत करते हैं। ट्रेन लेट होने पर यात्रियों के पास क्या अधिकार होते हैं, इसके बारे में कम ही लोगों को पता होता है। यहां आपको बता रहे हैं कि ट्रेन लेट होने पर आपके क्या अधिकार होते हैं। जो लोग शताब्दी, राजधानी और दुरंतो जैसी एक्सप्रेस ट्रेनों से सफर करते हैं, उनके लिए यह काम की खबर है।
ट्रेन लेट होने पर IRCTC की ये है केटरिंग पॉलिसी
अगर आपकी ट्रेन अपने समय से देरी से चल रही है, तो आईआरसीटीसी आपको कुछ मील मुफ्त देगा। जैसे खाना और कोई ड्रिंक ऑफर करता है। यह मील आईआरसीटीसी आपको मुफ्त देता है। यह आपका अधिकार है। इंडियन रेलवे में ट्रेन के लेट होने पर आईआरसीटीसी की केटरिंग पॉलिसी के तहत यात्रियों को नाश्ता और ड्रिंक दिया जाता है।
ऐसा नहीं है कि आधा घंटा ट्रेन लेट होने पर यात्रियों को मुफ्त मील की सर्विस मिलती है। यह सर्विस तब मिलती है जब ट्रेन दो घंटे या ज्यादा समय से लेट चल रही हो। एक्सप्रेस ट्रेनों के यात्रियों को यह सुविधा दी जाती है। यात्रियों को दो बिस्किट, चाय या कॉफी किट, चाय या कॉफी, पाउडर दूध का पैकेट मिलता है।
चार ब्रेड स्लाइस (ब्राउन या व्हाइट), एक बटर पैकेट, फ्रूट ड्रिंक का एक टेट्रा पैक, चाय या कॉफी किट, चाय या कॉफी, पाउडर दूध का पैकेट आदि दिया जाता है। आईआरसीटीसी लंच या डिनर में यात्रियों को चावल, दाल, आचार का पैकेट देता है। यात्रियों को 7 पूड़ी, मिक्स वेज या आलू भाजी, आचार का पैकेट, नमक और काली मिर्च का एक पैकेट दिया जाता है।