रिजर्व बैंक ने 16 फरवरी को जारी अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQ) में कहा है कि पेटीएम पेमेंट्स बैंक (Paytm Payments Bank) के खाते में (EMI) के लिए ऑटो डेबिट की सुविधा तब तक जारी रहेगी, जब तक इसमें पर्याप्त बैलेंस रहेगा। हालांकि, ग्राहकों के लिए 15 मार्च के बाद इस सिलसिले में वैकल्पिक इंतजाम करना बेहतर होगा।
रिजर्व बैंक ने FAQ में कहा है, 'ऑटो डेबिट का सिलसिला तब तक चलता रहेगा, जब तक हमारे खाते में बैलेंस रहेगा। हालांकि,15 मार्च 2024 के बाद आपके खाते में क्रेडिट या डिपॉजिट की अनुमति नहीं होगी।' केंद्रीय बैंक का यह भी कहना था कि किसी भी तरह की असुविधा से बचने के लिए यह सलाह दी जाती है कि आप 15 मार्च 2024 से पहले किसी दूसरे बैंक के जरिये EMI भुगतान का इंतजाम कर लें।
इसके अलावा, इलेक्ट्रिसिटी बिल और ओटीटी (OTT) सब्सक्रिप्शन के लिए ऑटोमैटिक भुगतान की सुविधा भी खाते में बैलेंस रहने तक जारी रहेगी। रिजर्व बैंक ने 31 जनवरी को पेटीएम पेमेंट्स बैंक पर कई तरह की पाबंदियां लगाने का ऐलान किया था, जिनमें 29 फरवरी के बाद फ्रेश डिपॉजिट स्वीकार करने और क्रेडिट ट्रांजैक्शंस पर रोक भी शामिल थी।
अब केंद्रीय बैंक ने डिपॉजिट स्वीकार करने और क्रेडिट ट्रांजैक्शंस पर रोक के लिए तारीख 29 फरवरी से बढ़ाकर 15 मार्च कर दी है। बैंकिंग रेगुलेटर ने पेटीएम पेमेंट्स बैंक के केवाई प्रोसेस में गंभीर अनियमितता पाए जाने के बाद यह कार्रवाई की थी। रिजर्व बैंक का कहना था कि ऑडिट रिपोर्ट और बाहरी ऑडिटर्स की कंप्लायंस वैलिडेशन रिपोर्ट से पता चला है कि बैंक में लगातार नॉन-कंप्लायंस के मामले सामने आ रहे थे, जिसके बाद कार्रवाई जरूरी हो गई थी।